Política de envío

Política de Envíos y Tiempos de Entrega - Mr. Bárbaro Supply

Última actualización: febrero 2026

En Mr. Bárbaro Supply queremos que recibas tus productos de barbería y cuidado personal lo más rápido y seguro posible. Trabajamos con Skydropx y Cubbo como socios logísticos principales para ofrecer la mejor combinación de velocidad, cobertura y precio en México.

1. Cobertura de Envíos

•  Enviamos a todo el territorio mexicano, incluyendo CDMX, Área Metropolitana, estados principales y zonas extendidas.

•  Por el momento, no realizamos envíos internacionales.

•  Cubrimos envíos locales (rápidos en Mérida y Yucatán si aplica), nacionales y a zonas remotas.

2. Tiempos de Procesamiento (Preparación del Pedido)

•  Procesamos y preparamos los pedidos en 1 a 2 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo días festivos).

•  Pedidos realizados después de las 14:00 h, fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

•  En casos de alta demanda o productos especiales, el procesamiento puede extenderse hasta 3 días hábiles (te notificaremos por correo).

3. Tiempos de Entrega Estimados (desde que el paquete sale de nuestro almacén)

Los tiempos son aproximados y dependen de la paquetería asignada (vía Skydropx o Cubbo), código postal, peso/volumen y factores externos (clima, tráfico, festivos). Solo cuentan días hábiles.

•  CDMX y Área Metropolitana:

•  Mismo día (same-day): Posible para pedidos procesados antes del corte matutino (generalmente antes de las 13:00-14:00 h), gracias a Cubbo y servicios express.

•  1 día hábil: Muy frecuente con Cubbo.

•  Resto del país (nacional):

•  1-3 días hábiles: La mayoría de envíos, con promedio nacional de 1.3-1.6 días gracias a la optimización de Cubbo y las mejores opciones de Skydropx (Estafeta, FedEx, DHL, etc.).

•  3-5 días hábiles: Zonas extendidas o de difícil acceso.

•  Hasta 7-10 días hábiles: En casos excepcionales (zonas remotas, paquetes pesados o festivos).

•  En periodos de alta demanda (Buen Fin, Hot Sale, Navidad, etc.), los tiempos pueden aumentar 1-3 días adicionales.

Cubbo destaca por entregas ultrarrápidas (same-day en CDMX y promedio nacional muy competitivo), mientras Skydropx nos permite seleccionar la mejor opción en tiempo real según precio y velocidad.

4. Costos de Envío

•  Los costos se calculan automáticamente en el carrito según peso, dimensiones, destino y servicio seleccionado.

•  Mostramos tarifas reales en tiempo real gracias a la integración con Skydropx y Cubbo.

•  Envío GRATIS: En pedidos mayores a $499 (solo aplica a envíos estándar nacionales; no incluye zonas extendidas con recargo o servicios express si eliges upgrade).

•  Posibles costos adicionales: Zonas de difícil acceso, manejo especial (paquetes pesados o frágiles), reintentos de entrega o devoluciones por dirección incorrecta (corren por cuenta del cliente).

5. Seguimiento de Pedido

•  Una vez enviado, recibirás un correo con número de guía y enlace de rastreo.

•  Sigue tu paquete en tiempo real en el sitio de la paquetería o en tu cuenta de la tienda.

•  Si no recibes el enlace en 48 horas hábiles después del procesamiento, contáctanos inmediatamente.

6. Responsabilidades y Consideraciones Importantes

•  La entrega se considera completada al recibir el paquete en la dirección indicada (o en sucursal “Ocurre” si eliges esa opción).

•  Asegúrate de que tu dirección sea correcta y completa (incluye referencias, colonia, CP exacto). Errores pueden generar costos extras o retrasos.

•  Si no estás disponible, la paquetería intentará contactarte o dejará aviso. Paquetes no reclamados en sucursal (generalmente 5 días) se devuelven al remitente (costos a cargo del cliente).

•  No nos responsabilizamos por retrasos por fuerza mayor (desastres naturales, bloqueos, huelgas) o datos incorrectos del cliente.

•  Productos frágiles (como máquinas de afeitar, tijeras o envases de vidrio): Se empacan con protección extra. Recomendamos revisar el paquete al recibirlo ante el repartidor.

7. Cambios o Cancelaciones de Envío

•  Puedes cancelar o modificar solo si el pedido aún no ha sido procesado (antes de generar guía). Contáctanos de inmediato.

•  Una vez enviado, no podemos detener o redirigir el paquete (salvo excepciones con costo adicional).

Si tienes dudas sobre tu envío, tiempos específicos por zona o cualquier tema, escríbenos a operaciones@mrbarbaro.com. ¡Estamos para ayudarte a lucir bárbaro!

Gracias por elegir Mr. Bárbaro Supply.